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售后服务

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文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2019/6/5     浏览次数:    

售后服务

  服务内容:
  (1)、我单位负责免费将设备送到采购单位指定地点,并负责安装调试。(2)、“三包”:按国家有关“三包”的规定执行。(3)、我单位负责对用户的操作、保养和维护人员免费进行技术指导和培训。(4)、在保质期以外,设备的零配件低于市场平均价供应。
  销售服务:
  向用户提供设备的全套技术资料,包括中文操作手册,中文维修手册,电路图,电器说明,包括外购件的详细资料。免费对安装、调试、操作、维修、保养等事项向用户作现场技术培训,使用人员正常操作设备的各种功能。根据设备技术要求,向用户提供使用人员和维修技术人员的培训。提供临床资料,回答临床问题,组织医生培训新信息和专家学术交流,联络帮助解决临床中经常遇到的医疗问题等。
  售后服务:
  负责设备壹年内免费保修和终生维修。设备有故障,在用户维修请求后一小时内响应,24小时内到达使用单位并及时有效地排除故障。设备所需耗材,公司负责在接到通知12小时内送达用户,运输费用由公司承担。随时提供优惠零配件,并在该设备停产后本公司仍达到十年的供应。

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